Terminos y condiciones
Tu confianza es nuestra prioridad
Aplicables a los servicios de Validación Certeza y Reclutamiento y Selección prestados por INTEGRA QT, S.A. de C.V., comercialmente identificada como CERTEZA INTEGRAL.
1. Objeto
Regular la prestación de los servicios, los derechos y obligaciones de las partes y el tratamiento de la información.
2. Servicios
Validación Certeza: investigación, validación documental, referencias, consulta de información legal pública, visita domiciliaria, evaluación de competencias y emisión de reportes.
Reclutamiento y Selección: levantamiento de perfil, búsqueda, entrevistas, filtros, validaciones, presentación de candidatos y, cuando aplique, garantía de sustitución.
3. Alcance
Los servicios constituyen un apoyo profesional para la toma de decisiones y su alcance dependerá del paquete contratado.
4. Limitación de responsabilidad
Certeza Integral no garantiza la contratación, desempeño, permanencia, honestidad, conducta futura o compatibilidad del candidato. La decisión final de contratar corresponde exclusivamente al cliente.
5. Información y consentimiento
El cliente declara contar con autorización para proporcionar datos de terceros. Los candidatos deberán firmar la carta de consentimiento correspondiente.
6. Protección de datos
El tratamiento de datos se sujetará al Aviso de Privacidad vigente. Sólo se compartirá la información necesaria para el proceso de evaluación.
7. Confidencialidad
Los reportes, expedientes y metodologías son confidenciales. El cliente se obliga a no compartir, reproducir o distribuir la información recibida.
8. Propiedad intelectual
Los formatos, metodologías, reportes, diseños y procesos son propiedad de INTEGRA QT, S.A. de C.V. y no podrán reutilizarse sin autorización escrita.
9. Uso del reporte
Los reportes sólo podrán utilizarse para el proceso específico para el que fueron emitidos y no constituyen certificaciones ni recomendaciones de contratación.
10. Garantía de sustitución
Aplicará únicamente cuando haya sido contratada expresamente y conforme a las condiciones particulares del servicio.
11. Exclusiones de garantía
No aplicará cuando el cliente modifique funciones, salario, condiciones laborales, incumpla obligaciones legales o rescinda la relación por causas ajenas al candidato.
12. Exactitud de la información
Los reportes reflejan la información disponible al momento de la investigación. Certeza Integral no controla cambios posteriores ni información ocultada por terceros.
13. Uso ético
El cliente se obliga a no utilizar la información para discriminar, difamar o vulnerar derechos del candidato.
14. Conservación y destrucción
Al concluir el proceso, el cliente deberá eliminar la información cuando deje de ser necesaria y proteger los datos personales mientras los conserve.
15. Pagos y cancelaciones
Los servicios deberán cubrirse conforme a la cotización aceptada. Cancelaciones y reembolsos se regirán por las condiciones particulares de cada servicio.
16. Fuerza mayor
Las partes no serán responsables por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor.
17. Modificaciones
Certeza Integral podrá actualizar estos términos, publicando la versión vigente en sus medios oficiales.
18. Jurisdicción
Las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo pacto distinto por escrito.
Aceptación.
Al contratar cualquiera de los servicios de Certeza Integral, el cliente manifiesta haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad correspondiente.