AVISO DE PRIVACIDAD
En MONTCLAIR protegemos tu información
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: septiembre de 2026
INTEGRA QT SA DE CV, con RFC IQT2109093W0, operando comercialmente bajo la marca MONTCLAIR, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 222, Piso 18, Col. Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados por sus clientes, usuarios y personas interesadas en sus servicios.
01. Datos personales que recopilamos
Para brindar información, atender solicitudes y prestar nuestros servicios, Montclair podrá recopilar datos como:
Nombre completo, número de teléfono, ubicación o alcaldía/municipio, información de contacto, servicio solicitado, características y necesidades particulares del cuidado, así como cualquier otra información que el titular proporcione voluntariamente durante el proceso de atención y contratación.
Cuando sea necesario para la prestación de servicios de cuidado infantil, podrán solicitarse datos relacionados con los menores bajo cuidado, incluyendo información sobre rutinas, alimentación, alergias, medicamentos, restricciones y contactos de emergencia.
En los servicios de enfermería privada a domicilio podrá ser necesario tratar datos personales sensibles relacionados con el estado de salud, tales como padecimientos, diagnósticos, tratamientos, medicamentos, alergias, indicaciones médicas y demás información necesaria para proporcionar el servicio solicitado.
02. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales serán utilizados principalmente para:
Atender solicitudes de información y asesoría; conocer las necesidades de cada familia; elaborar cotizaciones; coordinar y prestar los servicios contratados; seleccionar y asignar al profesional adecuado; mantener comunicación con el cliente; brindar seguimiento mediante el Care Advisor; gestionar pagos y facturación; atender dudas, aclaraciones, incidencias o solicitudes relacionadas con el servicio; y cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Los datos personales sensibles serán utilizados únicamente cuando resulten necesarios para valorar, coordinar o prestar adecuadamente el servicio solicitado.
03. Protección y confidencialidad
Montclair implementará medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
La información relacionada con las familias, menores, pacientes, domicilios, rutinas y condiciones de salud será tratada de manera confidencial y únicamente para las finalidades relacionadas con el servicio.
04. Transferencia de información
Cuando resulte necesario para coordinar o prestar el servicio solicitado, Montclair podrá compartir únicamente la información necesaria con los profesionales asignados y con proveedores que intervengan en la operación del servicio y que deban tratar dicha información de manera confidencial.
Asimismo, podrán realizarse transferencias cuando sean necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o cuando sean requeridas por una autoridad competente, en los casos previstos por la legislación aplicable.
05. Derechos sobre tus datos personales
El titular podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto del tratamiento de sus datos personales, así como solicitar información relacionada con su tratamiento o retirar su consentimiento cuando legalmente corresponda.
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales podrá comunicarse a:
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y permitir atender adecuadamente su petición.
06. Uso del sitio web
El sitio web de Montclair podrá utilizar tecnologías necesarias para su funcionamiento y para mejorar la experiencia de navegación.
Cuando se utilicen cookies u otras tecnologías adicionales que requieran información o consentimiento del usuario conforme a la legislación aplicable, se proporcionará la información correspondiente a través del sitio.
07. Cambios al Aviso de Privacidad
Montclair podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible a través del sitio web oficial de Montclair.
08. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
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RFC: IQT2109093W0
Correo: advisor@montclairhs.com
Teléfono: 56 4618 2154
Domicilio: Av. Paseo de la Reforma 222, Piso 18, Col. Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX.